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钛度健身引发会员不满 负责经理积极作出回应

  (见习记者 王一雷 ) 25日下午,中国山东网记者在微信后台看到了菏泽网友李女士的诉求,李女士反映:位于长城路中南世纪锦城售楼部负一层的钛度健身房营业问题颇多,引发了很多会员不满。

  一四岁小女孩在试营业期间去游泳馆体验,第二天就高烧不退,去医院住院,查出是支原体肺炎。对这个情况,记者正常采访到了该家健身房的桑经理,桑经理说:“我们的游泳馆的水质是完全达到国家标准的,水池温度维持在33度,为防止小孩感冒,游泳馆内是不开空调的,有时候还开热风,天天都会定时清理更换泳池里的水,并采购了水下机器人保证会员体验。对于小女孩的情况已经在积极协调,对于费用问题健身房这边只要有小女孩的住院证明,就可根据保险流程支付费用。”

  健身房负责人还向记者介绍,在前几天已经联合消协开会邀请本店会员参加,进行协商,处理会员反映的很多问题,并作出在10月之前都会以维护老会员为主,积极做好服务,提升服务水平的保证。会员有什么样的问题都可以向健身房反映,健身房负责人员都会积极协商解决。

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